Garantia

Garantia legal

Todas as peças vendidas pela Centro Oeste Meta têm garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação, contados a partir do recebimento, conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor.

Garantia do fabricante

Muitas peças contam também com garantia contratual do fabricante, que se soma à garantia legal. Quando houver, o prazo é informado na embalagem, no certificado de garantia ou na descrição do produto.

O que a garantia não cobre

• Instalação incorreta ou feita em desacordo com o manual do fabricante ou do veículo;
• Aplicação em veículo diferente do indicado para a peça;
• Desgaste natural de uso;
• Danos causados por acidentes, mau uso, adaptações ou falhas de outros componentes do veículo.

Recomendamos que a instalação seja feita por profissional qualificado e que você guarde a nota fiscal e o comprovante do serviço.

Como acionar

Envie um e-mail para sac@centroestemeta.com com o número do pedido, a descrição do problema e, se possível, fotos ou laudo da oficina. Veja também a Política de Trocas e Devoluções.